
Erottuvat kokemukset on yleismaallisia. Ne ovat perusta, jota yritykset tarvitsevat voidakseen menestyä. Tuore Forresterin tutkimus osoittaa, että yrityksillä, jotka investoivat…
Erottuvat kokemukset on yleismaallisia. Ne ovat perusta, jota yritykset tarvitsevat voidakseen menestyä. Tuore Forresterin tutkimus osoittaa, että yrityksillä, jotka investoivat…
Onnistunut digitaalinen transformaatio edellyttää kolmen osa-alueen hallintaa. Näkemys ja realiteetti Määrittele asiakaskeskeinen digitaalinen visio sekä tavoitteet perustuen trendeihin ja vallitsevaan…
Matkailun toimialalla me myymme ajattomia muistoja. Kilpailemme ultimate luxus kentässä – ihmisten vapaa-ajasta. Kokemukset alkavat lennolla tai laivassa, ravintolassa tai…
On nähtävissä selkeä korrelaatio, jonka mukaan digitaalisen asiakaskokemuksen laatu vaikuttaa suoraan liikevaihtoon, asiakkaiden lojaalisuuteen ja tehokkuuteen. Digitaalisen transformaation hyvä ja…
Jokainen liiketoiminta tarvitsee turvallisen, skaalautuvan ja tulevaisuuden tarpeisiin vastaava markkinointiteknologian alustan, platformin mikä tukee ketterää liiketoimintaa ja kasvua. Keskeisimmät syyt siihen…
Tekoäly (AI, Artificial Intelligence) on tämän päivän kuumimpia tulokkaita ja iskee kovaa myös verkkokauppaan. Verkkokauppa, sähköinen kauppa, eCommerce – you…
Digitaalisen asiakaskokemuksen luominen ei ole koskaan ollut helpompaa kuin nyt. Ensiluokkaisesta asiakaskokemuksesta on kuitenkin tullut uusi normaali. Se on nostanut…
Digitaalisen kaupan, verkkokaupan kilpailussa asiakaskokemus on kuningas. Ei ole väliä yrityksen koolla, toimialalla tai tuotteella. Loistavan asiakaskokemuksen mahdollistaminen, luominen ja…