Riikka TannerTaannoin asiakasworkshopissa ajauduimme intensiiviseen keskusteluun kulttuurin ja prosessin suhteesta. Koin seisovani kahden ääripään keskellä, prosesseilla ja mittareilla johdetun kasvottoman korporaation…
Riikka TannerKun kokosin listaa johdon agendalle tälle vuodelle, missasin yhden ison trendin. Ehkä siksi, että se ei vielä viime vuoden lopulla…
Riikka TannerYksi ylivoimaisista suosikkitrendeistäni #johdonagendalla on yrityskulttuuri, syystä että sen voidaan katsoa vaikuttavan kaikkeen liiketoiminnan tekemiseen. Jos yrityskulttuuria ja/tai organisaatiokulttuuria sen…
Riikka TannerUnohda ummehtuneet ja tunkkaiset strategiaprosessit ja powerpoint -sulkeiset. Nykyaikainen tapa tehdä strategiaa on tutkia, osallistaa, kokeilla ja muotoilla, parhaassa tapauksessa…
Riikka TannerOlen nyt jokusen kerran kuunnellut asiakkaiden tuskailua siitä, kuinka digitransformaation vaikutukset ovat toistaiseksi olleet vaatimattomia tai kuinka edelleen jumitetaan eri…
Riikka TannerKauppalehden kolumnissa kehotettiin tällä viikolla yritysjohtajia katsomaan peiliin. 2000 -luvulla Suomen suurimpien pörssiyritysten kasvu on ollut vain 1 % luokkaa.…
Riikka TannerViestintä jos mikä on teemana vakioelementtejä johdon agendalla. Suurin osa viestinnän fokuksesta menee markkinointiin ja ulkoiseen viestintään, mutta myös sisäiselle…
Riikka TannerAsiakaslähtöisyys ja sitä tukeva organisaatiokulttuuri ovat vahvoja teemoja tänäkin vuonna johdon agendalla. Asiakaskokemuksen merkitys liiketoiminnalle on viimein ymmärretty ja nyt…
Riikka TannerJohdon agendaa hallitsee tänäkin vuonna kasvu, operatiivinen tehokkuus ja liiketoiminnan transformaatio, joka on kypsynyt suunnitteluasteelta toteutustasolle.[1] Mistä muusta johtoryhmissä puhutaan…
Riikka TannerAsiakaskokemus on tämän ja seuraavien vuosien “se” juttu. Jos sana tai sen muu muoto ei löydy firman strategiakalvosta, olisin ehkä…