Riikka TannerViestintä jos mikä on teemana vakioelementtejä johdon agendalla. Suurin osa viestinnän fokuksesta menee markkinointiin ja ulkoiseen viestintään, mutta myös sisäiselle…
Riikka TannerAsiakaslähtöisyys ja sitä tukeva organisaatiokulttuuri ovat vahvoja teemoja tänäkin vuonna johdon agendalla. Asiakaskokemuksen merkitys liiketoiminnalle on viimein ymmärretty ja nyt…
Riikka TannerJohdon agendaa hallitsee tänäkin vuonna kasvu, operatiivinen tehokkuus ja liiketoiminnan transformaatio, joka on kypsynyt suunnitteluasteelta toteutustasolle.[1] Mistä muusta johtoryhmissä puhutaan…
Riikka TannerAsiakaskokemus on tämän ja seuraavien vuosien “se” juttu. Jos sana tai sen muu muoto ei löydy firman strategiakalvosta, olisin ehkä…
Riikka TannerVain yksi kymmenestä? Vain yksi kymmenestä ylimmän johdon edustajasta onnistuu viemään kaikki strategiset kehityshankkeensa onnistuneesti maaliin. Toisin sanoen, yhdeksän kymmenestä…
Riikka TannerEn ole tavannut vielä yhtäkään asiakasyrityksen johtajaa, joka ei olisi kiinnostunut kasvattamaan yritystään ja sen arvoa markkinoilla. Löytyy kyllä yrityksiä,…