Tiina RäisänenKuinka nopeasti myynnin ja markkinoinnin ponnistelut hurahtavat viemäristä alas, mikäli asiakaspalvelu sakkaa? Yrityksen menestyksen mitta piileekin asiakkaan kokemuksessa yrityksestä kokonaisuudessaan.…
Tiina RäisänenSain postia, jossa tiedusteltiin näkemystäni CEO/yrittäjän henkilöbrändin rakentamisesta. Asiaa on käsitelty valtavasti, mutta aihe on tärkeä: Sitä oikein tekemällä on…
Tiina RäisänenKaikki mestarit tuntevat tämän teesin: Ei uutta, vaan uudestaan! Timanttisiin tuloksiin tarvitaan aikaa, pitkäjänteisyyttä ja toistoja. Sama pätee myös (modernin)…
Tiina RäisänenTiedätkö aidosti mikä on yrityksesi kilpailuetu – miksi asiakkaasi ostavat juuri sinulta? Hyvin helposti luetellaan sellaisia hyveitä kuin ”asiakaslähtöisyys, ”kustannustehokkuus”,…
Tiina Räisänen”Jos sä et välitä tulevasta asiakkaastasi, miksi ihmeessä hänen tulisi välittää sinusta ja valita juuri sut?” Huomio ja fokus -…
Tiina RäisänenTämä ei ole nyt se tyypillinen autokauppastoori, jossa myyjä on ylimielinen koska ostajana on nainen. Itse asiassa kokemani autonostoprosessi sopi…
Tiina RäisänenKun lomapäivät ovat jatkuneet tarpeeksi pitkään, niin vapaa-aika lakkaa tuntumasta niin merkitykselliseltä tai erityiseltä. Kun aurinkoa on ottanut riittävästi, sen…
Tiina RäisänenModernissa markkinoinnissa on tapana kiinnittää kovastikin huomiota uusimpiin työkaluihin, teknologioihin, järjestelmiin ja kanaviin. Siinä tohinassa saattaa kuitenkin unohtua se ydinsyy…
Tiina RäisänenMarkkinoinnin automaatio on tyhmä termi! Eihän niin luovaa työtä kuin markkinointi, voi edes automatisoida. Järjestelmästä, joka automatisoi markkinointiviestinnän jakelua, on…
Tiina RäisänenEnsivaikutelma ratkaisee, tai ainakin niin sanotaan. Jo aikojen alussa olemme luottaneet tilanteista saamaamme ensivaikutelmaan, jottemme vain päädy tiikerin päivälliseksi. Ensivaikutelma…