
Joskus 15 vuotta sitten eräässä workshopissa tuli miettiä käytännöllinen ratkaisu arkiseen ongelmaan. Kysyin ideoita ja takarivin kaveri kertoi oman ajatuksensa.…
Joskus 15 vuotta sitten eräässä workshopissa tuli miettiä käytännöllinen ratkaisu arkiseen ongelmaan. Kysyin ideoita ja takarivin kaveri kertoi oman ajatuksensa.…
Olen ehtinyt aloittaa jo kahdessa eri organisaatiossa covid-19 -pandemian aikana. Joko se kertoo siitä, että korona on ollut keskuudessamme melko…
Olen saanut hurjasti palautetta Diilistä. Enimmäkseen omasta esiintymisestäni, mutta myös kilpailijoista ja heidän persoonistaan, sekä epäilyksiä siitä, miten paljon tällä…
Yksi työelämän paradokseista on palaute. Sitä toivotaan ja samalla sitä jännitetään. Kysely toisensa jälkeen toistaa samaa tulosta: henkilöstö ei saa…
Ole oppimisaddikti. Jokainen haaste tai huono uutinen on otettava mahdollisuutena oppia. Yhdessä oppiminen on vielä tehokkaampaa: menestyvä tiimi, joka välittää…
Talouden poikkeusoloja on nyt takana reilu kuukausi. Millaisia huomioita olen tehnyt yhteistyökumppanien ja oman organisaation sopeutumisesta uuteen tilanteeseen? Keskeinen löydös…
Toin viime viikolla tunteeni avoimesti töihin, tapahtumaan nimeltä tunneretro. Kyseessä on ketterän kehityksen menetelmistä tuttu rituaali nimeltä retrospektiivi, jossa tiimimme…
Kuinka paljon teillä kiinnitetään huomiota tiimeihin? Tehdäänkö työtä tiiminä vai yksilöinä? Tiimityö on hyvän asiakas- ja työntekijäkokemuksen keskiössä. Hyvin toimivassa…
Emme voi enää olettaa, että asiakas joustaa toimintatavoissaan voidakseen asioida kanssamme – meidän on joustettava ja mukauduttava asiakkaan toimintatapoihin, jotta…