Asiakaskokemus Archives

AIHE: Asiakaskokemus

Asiakaskokemus

Bonfire-podcast: Asiakaskokemus ja sen sudenkuopat – Susanna Paloheimo ja Riikka Tanner

Bonfire
helmikuu 24, 2019

Asiakaskokemus on tehokasta, mutta haastavaa. Asiakaskokemuksen huippuosaajat Susanna Paloheimo (Muutostoimisto Flow) ja Riikka Tanner (Digitalist Group) pohtivat asiakaskokemuksen kehittämisen haasteita. Podcastin…

Lue lisää

Asiakaskokemus

Bonfire-podcast: Resepti täydelliseen asiakaskokemukseen – Susanna Pahoheimo ja Riikka Tanner

Bonfire
helmikuu 17, 2019

Kehittyvä ja innostunut. Kohtalainen. Näillä sanoilla Susanna Paloheimo (Muutostoimisto Flow) ja Riikka Tanner (Digitalist Group) kuvailevat asiakaskokemuksen tasoa suomalaisyrityksissä. Mitkä…

Lue lisää

Asiakaskokemus

[Älyradio] #004 — Vieraana Kirsti Laasio, HappyOrNot

Petteri Poutiainen
lokakuu 22, 2018

Älyradio-podcastin neljännessä jaksossa vieraanani oli HappyOrNotin kehitys- ja markkinointijohtaja Kirsti Laasio. HappyOrNot on Tampereelta lähtöisin oleva yritys, joka tarjoaa välineitä…

Lue lisää

Asiakaskokemus

Akonniemen avara luonto #35 Marjo Rantanen

Antti Akonniemi
toukokuu 8, 2018

Vieraana tunnelmamuotoilija, koomikko ja kirjailija Marjo Rantanen! Juttelemme mm. tunnelmamuotoilusta, komiikasta ja Antti kuulee persoonallisuustestinsä tulokset. Jakso löytyy täältä

Lue lisää

Asiakaskokemus

Mikä yhdistää hyvät asiakaskokemukset ja työntekijäkokemukset?

Susanna Rantanen
maaliskuu 31, 2018

Asiakaskokemus ja työntekijäkokemus, mitä yhteistä näillä on? Miten hyvien kokemusten syntymistä johdetaan? Mitä hyötyä yritykselle on siitä, että se tähtää…

Lue lisää