Miten johdetaan täydellistä työpäiväkokemusta?
Täydellisiä työpäiväkokemuksia luodaan kohtaamisosaamisella. Tämä saattaa kuulostaa helpolta, mutta ensin täytyy ymmärtää mistä työpäiväkokemus syntyy.
Työpäiväkokemus on moninainen asia, johon liittyy esimerkiksi työ mitä tehdään ja tapa miten se tehdään. Työpäiväkokemus on kuitenkin paljon muutakin. Työpäiväkokemuksen parantaminen vaatii esimiehiltä ja johdolta ennen kaikkia oikeaa tahtotilaa. Mutta mitä sitten pitäisi tehdä, kun tahtotila on kohdillaan?
- Ole kiinnostunut ihmisestä.
- Luo osaamisen, oppimisen ja onnistumisen kulttuuria.
- Rakenna luottamusta arjessa.
- Opi katsomaan asioita toisen silmin.
- Myötäelä. Ole mukana toisen tunteissa.
- Tuunaa työpäivistä yhdessä mahdollisimman hyviä.
Riitta Hyppänen
CM & HR Consulting Oy
Työelämän uudistaja
Lisää vaikuttajalta Riitta Hyppänen
Lisää kategoriasta Työhyvinvointi
