Tiina RäisänenAsiakkaille pukkaa priimaa, mutta omat seinät repsottaa ja katto tippuu niskaan. Joskus suutarin lapsella ei ole kenkiä ja sekös murentaa…
Tiina RäisänenPääsin Trainers’ Housen Markon kurmotettavaksi! ? Mitä tapahtui?! Joskus on hyvä ottaa näkemystä ulkopuolelta, se on nopea tapa nostaa oman…
Tiina RäisänenAsiakkaani toivoi seuraavaa: ”Haluamme erottautua pölynimurikauppiaista”. Tavoitteena oli siis päästä eroon kylmäsoittelusta ja tuottaa tulevalle asiakkaalle arvoa häiriköinnin sijaan. Tämä…
Antero SarénIstun Raaseporissa mökkini keittiössä. Kyseessä on ihan tavallinen suomalainen kesämökki pastellisävyllä maalattuine puisine kaapinovineen ja puulämmitteisine saunoineen. Nyt siitä on…
Sami LampinenTamperelainen HappyOrNot on siitä harvinainen yritys, että se on tunnetumpi ulkomailla kuin kotimaassa. Vaikka nimi ei ole tuttu, yrityksen päätuotteeseen…
Pia HautamäkiTampereen korkeakouluyhteisön Robins-tutkimushankkeen tutkijat kannustavat ajattelemaan myyntiä uudella tavalla. Myynnistä on tullut entistä strategisempaa ja se linkittyy vahvasti liiketoiminnan kehittämiseen…
Riikka TannerViime viikkoina olen kiinnittänyt huomiota monen yrityksen julkiseen ulostuloon uuden strategian kanssa. Asiakas, asiakaskeskeisyys tai asiakaskokemus on näkynyt poikkeuksetta jokaisen…
TietoKaupallinen yhteistyö: Tieto Digitalisaatio ja erilaiset tekniset ratkaisut luovat uusia mahdollisuuksia kaupan alle. Tietoa tulevasta -podcastin vieraana on tällä kertaa…
sistersincKaupallinen yhteistyö: Sisters Inc. Asiakaskokemus on tällä hetkellä pinnalla oleva aihe. Mistä erinomainen asiakaskokemus muodostuu ja mitkä ovat sen kriittiset…
Liisa HolmaThings+ kolmas kausi starttasi tänään! Ensimmäisessä jaksossa pohdimme vuoden 2020 tapahtumia etukenossa. Kyseessä ei ole klassinen lista ennusteita vaan pikemminkin…